Avis d'un abonné sur la collection Gold de Declic Images

Bonjour, au mois de décembre, Declic Images s'est associée avec Dybex pour lancer sa collection "Gold", voici un petit compte rendu de ce que ça donne. La collection Gold, qu'est-ce que c'est ? Il s'agit d'une collection de séries animées allant de Cowboy Bebop à Kenshin en passant par Hunter X Hunter et ce en version intégrale. Les séries se déclinent en coffrets DVD comprenant une VF et une VOST. Ca coûte combien et comment on se la procure ? 16,95 euros / mois si on s'abonne, 19,95 euros en kiosque et il est possible de payer la totalité de la collection en une seule fois dès le départ pour la somme de 460 euros. L'abonnement est sans engagement et peut être résilié à tout moment. A noter que les personnes abonnées recevront des coffrets "bonus" que n'auront pas les gens qui achètent en kiosque. L'avis d'un abonné Grand amateur d'animes en tout genre, ma surprise fut grande quand j'ai entendu parler de cette offre au mois de décembre. Ne résistant pas à l'appel d'agrandir ma collection par des séries qui m'intéressaient pour la plupart, j'ai donc décidé de faire chauffer la CB et de m'abonner. Je me suis donc inscrit le 06 décembre 2008 et j'ai attendu sagement de recevoir mon premier coffret (Cowboy Bebop) et j'ai attendu, attendu, attendu, atte... oui bon ok, vous avez compris, je ne l'ai pas reçu comme prévu. J'ai alors pris contact par mail avec le service abonnement de Déclic Images et surprise, le lendemain, une dame charmante et très professionnelle m'a confirmé que l'envoi avait bien était fait le 10 décembre et que le problème devait venir de La Poste. Devant ma bonne foi, elle m'a alors renvoyé une fois de plus le coffret en me demandant de refuser le second coffret si je le recevais. Pour la petite histoire, j'ai donc reçu sous 10 jours le second coffret qu'elle m'a envoyé et mi-janvier le premier coffret envoyé que j'ai refusé comme convenu avec elle (1 mois, je pense que La Poste a dû établir un nouveau record). Première impression sur le service de Déclic Images : très bonne. Les coffrets sont envoyés sous enveloppes rembourrées avec de la mousse et ne souffrent pas trop du voyage. Passons maintenant aux coffrets. Ils sont très classiques, une boîte en carton dans laquelle vient se glisser le boîtier contenant les DVD. La boîte extérieure prend quelques coups dans le transport mais rien de dramatique. Le boîtier DVD est de bonne facture sans être de qualité exceptionnelle. Niveau contenu, outre la série, il y a un DVD de bonus assez légers et un petit livret avec le synopsis de la série et des différents épisodes. Le 08 avril, j'ai eu une désagréable surprise quand j'ai voulu visionner pour la première fois la série Paranoia Agent. Le DVD 1 n'est reconnu par aucun de mes lecteurs J'ai donc envoyé un nouveau mail à leur SAV qui m'a répondu dès le lendemain matin (la même personne que la dernière fois), ils m'ont fait parvenir un nouveau DVD que j'ai reçu moins d'une semaine après. Seconde impression avec leur service : très bonne. En conclusion de quoi, je dirais que cette opération est un exemple à suivre. Ils vont à l'essentiel qu'est la série, ils accompagnent le tout d'un coffret efficace mais sans fioritures et le tout pour un prix raisonnable. Ajoutons à cela que leur service clientèle est lui aussi efficace et on obtient un résultat attractif. Pour plus d'informations, cliquez ici

Postée par Piccolo  - 21/05 à 17:53

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21/05/09 à 18:05

Archange6131

En voilà une bonne idée. Tiens, Je ne connaissais pas ce système. Je dois dire que l'idée me séduit. C'est un moyen assez original de vendre et surtout que ça me semble tout à fait abordable niveau prix. Quant au SAV rien à ajouter. A ce que je vois, il est de bonne qualité et c'est tout en leur honneur. Une news intéressante.

21/05/09 à 21:29

hime01

je l'ai aussi et c'est pas mal... vraiment très gentille la dame du SAV lorsqu'on l'a au téléphone

21/05/09 à 21:43

Amaury

Pas de bol, une fois pas coffret et la seconde fois c'est le DVD qui déconne j'espère pour toi qu'il n'y aura pas de troisième fois

21/05/09 à 22:27

hime01

moi aussi j'ai eu le problème pour les DVD de paranoia agent et j'ai essayé plusieurs lecteurs dvd et il n'ont marché que sur celui intégré à une vieille TV que j'ai XD

21/05/09 à 23:41

Piccolo

Amaury > La première fois, ce n'était pas eux, c'était la poste :/ J'ai reçu le second coffret qu'ils m'ont envoyé avant celui du premier envoi (que j'ai reçu avec environ 1 mois de retard). J'ai envoyé un mail, le lendemain, ils m'appellaient et me renvoyaient un coffret en me demandant juste de refuser le second colis s'il finissait par arriver (ce que j'ai fait bien sûr). hime01 > Moi c'est juste le DVD 1, les autres aucun souci. Celui qu'elle m'a renvoyé passe impeccable. Ca devait être une mauvaise série. Honnêtement, tant que derrière, leur SAV assure, je veux bien admettre qu'il peut y avoir certain couacs. Mais je trouve l'idée très bonne, un coffret pour 17 euros, c'est quand même abordable. Après il est certain que ce ne sont pas des séries ultra récentes mais ce n'est pas pour ça qu'elles ne sont pas bien. Honnêtement à part Paranoïa Agent qui est passable (selon mes critéres personnels), le reste était pas mal du tout (certains mieux que d'autres évidemment) et quand on voit que dans les séries à venir, il y a par exemple Kenshin ou Evangelion (apparemment en remasterisé), c'est du tout bon.

22/05/09 à 00:30

Amaury

Oui je sais j'ai lu ton article mais je souligné que tu n'avais de chance quand même. Même si c'est la Poste la fautive, avoue que c'est pas de chance!

22/05/09 à 00:47

Piccolo

Vi mais ça la poste et moi c'est une longue, très longue histoire d'amour.....

22/05/09 à 11:19

Adrienchme

Si j'ai bien compris chaque mois tu as un coffret pour environ 17? avec une intégrale? Genre le 1er coffret : Cowboy Bebop, le 2eme Gungrave etc etc... et des intégrales a chaque fois? <3 Génial ce système, bon toutes les séries ne sont pas à mon gout mais si cf'est comme les éditions At... (pas de pub) on peut commander juste les n° qui nous plaisent de la série =] Jtrouve ca bien sympa en tout cas, merci d'en avoir parlé parce que jregarde plus trop les nouveautés dans les kiosques maintenant ^^

22/05/09 à 12:23

Piccolo

Citation : Si j'ai bien compris chaque mois tu as un coffret pour environ 17? avec une intégrale? Genre le 1er coffret : Cowboy Bebop, le 2eme Gungrave etc etc... et des intégrales a chaque fois? <3 Oui. Certaine grosses séries comme Kenshin ont coupées en deux coffrets mais sisnon c'est ça Tu peux commander les coffrets un par un mais tu ne les payes plus à 17 euros dans ce cas, 30 euros il me semble de mémoire. Tu ne peux pas suspendre l'abonnement pour le reprendre ensuite mais moi ça ne me choque pas. Si on s'abonne à un magazine quelconque, on ne peut pas non plus avoir que les numéros qui nous intéresse. Puis je suis assez ouvert en anime, à part les shojos mais ça va, c'est pas le plus courant ^^

22/05/09 à 15:04

biscottekro

Moi aussi je suis abonné et je peux dire que j ' en suis pas deçu. envoie nikel et pour le moindre petit soucis il y a un numero de telephone pour les joindre et c est rapide. J vous conseille de vous abonner si vous etes fan de manga.

22/05/09 à 20:20

hime01

Piccolo< non tu rigoles paranoia agent est excellent comme manga!^^ c'est clair que l'idée d'un coffret pour 17? est pas mal dès que j'en ai eu vent par une amie je me suis abonné au GOLD en plus comme tu le dis ils proposent des séries certes vieilles mais excellentes *^^* et leur SAV assurent bien! *o*

25/05/09 à 19:01

shewki

Moi pareil j'y suis abonné et c'est une bonne collection pour le moment en tout cas, bon il y a quelques années je m'etait déja abonné a une autre collection chez déclic, avec déja de bonne séries ( basilic, slayer, saiyuki, X de clamp, fruit basket ...etc.) les coffret etait plus gros a l'époque mais contenait la même chose en moyenne 7 dvd dont un bonus et le livret. Toutefois pour le collection Gold je constate que certaines séries selectionné passe actuellement sur Gong tv, que j'ai depuis peut sur ma neufbox. :o Et ça pareil ça passe en vostfr et en vf... étrange

27/05/09 à 19:32

Piccolo

Tu ne va l'avoir gratuite que jusqu'au 31 mai ^^

31/05/09 à 21:27

shewki

Non je l'ai pas vraiment gratuite en fait elle fait partie du bouquet selection dont je suis déja abonnée ^^ Donc techniquement je l'a paie déja lol